Lupa Password

Masukkan username dan kontak yang terdaftar. Pilih email untuk menerima tautan reset otomatis, atau WhatsApp untuk pemulihan melalui verifikasi petugas.

Username *

Kirim tautan lewat

WhatsApp Nomor yang terdaftar di akun Email Alamat yang terdaftar di akun

Nomor WhatsApp * Harus sama dengan yang terdaftar di akun.

Ingat passwordnya? Masuk di sini

Yang terjadi setelah password diganti

Semua perangkat lain dikeluarkan otomatis
Penarikan ditahan 24 jam
Saldo dan riwayat kamu tidak berubah sama sekali

Jeda 24 jam itu disengaja: kalau yang mengganti password ternyata bukan kamu, jeda itu yang memberi waktu untuk menghentikannya sebelum dana keluar.

Nomor dan email dua-duanya hilang?

Hubungi customer service. Pemulihan lewat jalur ini butuh verifikasi identitas, dan sengaja tidak bisa diselesaikan lewat formulir — justru itu yang membuat akun kamu tidak bisa diambil alih orang yang tahu username-mu saja.

Hubungi Customer Service

Waspada

Customer service tidak akan pernah meminta password kamu
Tautan pemulihan hanya dikirim kalau kamu yang meminta
Dapat tautan tanpa memintanya? Abaikan, lalu lapor ke CS

Masih terkunci? Live chat 24 jam